Política de Envíos – TodoRD

En TodoRD trabajamos para que recibas tus pedidos de manera rápida, segura y conveniente.

¿Dónde realizamos envíos?

Realizamos envíos únicamente dentro de la República Dominicana.

Las zonas disponibles para envío aparecen en nuestro formulario de pedido. Si tu ciudad o zona no aparece disponible, significa que actualmente no contamos con servicio de entrega en esa ubicación.

Costo de envío

🚚 El envío es completamente GRATIS para los pedidos realizados a través de TodoRD, siempre que la zona se encuentre dentro de nuestras áreas de cobertura.

No tendrás que pagar un costo adicional por el envío.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas después de confirmar el pedido.

Los tiempos pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente, la disponibilidad del producto, las condiciones del tránsito, el volumen de pedidos y otros factores relacionados con la empresa de mensajería.

Los tiempos indicados son estimados y no representan una garantía de entrega en un momento exacto.

Confirmación del pedido

Después de realizar tu pedido, nuestro equipo puede comunicarse contigo mediante WhatsApp o teléfono para confirmar los datos de la compra y coordinar la entrega.

Es importante proporcionar un número de teléfono válido y una dirección de entrega correcta.

Si no podemos comunicarnos contigo para confirmar el pedido, la entrega podría retrasarse o el pedido podría ser cancelado.

Pago contra entrega

TodoRD ofrece pago contra entrega.

Esto significa que puedes realizar tu pedido y pagar cuando recibas el producto, de acuerdo con las condiciones de entrega disponibles para tu zona.

Empresa de mensajería

Los pedidos son entregados mediante servicios de mensajería externa.

Una vez que el pedido sea entregado a la empresa de mensajería, esta se encargará de realizar la entrega en la dirección proporcionada por el cliente.

Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos para entregar los pedidos dentro del plazo estimado de 24 a 72 horas, pueden producirse retrasos debido a situaciones como:

• Condiciones del tránsito.
• Clima.
• Dificultades para localizar la dirección.
• Problemas de comunicación con el cliente.
• Alta demanda de pedidos.
• Circunstancias relacionadas con la empresa de mensajería.
• Otras situaciones fuera del control razonable de TodoRD.

Si se presenta un retraso importante, intentaremos comunicarnos con el cliente para informarle.

Dirección incorrecta o cliente ausente

El cliente es responsable de proporcionar correctamente su dirección, número de teléfono y demás información necesaria para realizar la entrega.

Si el mensajero no puede completar la entrega debido a una dirección incorrecta, falta de información o porque el cliente no se encuentra disponible, puede ser necesario coordinar nuevamente la entrega.

Pedidos no recibidos

Si realizaste un pedido y tienes algún inconveniente con la entrega, comunícate con nosotros para que podamos revisar el estado del pedido con la empresa de mensajería.

Puedes contactarnos mediante:

WhatsApp / Teléfono: 849-407-3252
Correo electrónico: argenyalegria@gmail.com

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestros envíos, zonas de cobertura, tiempos de entrega o tu pedido, nuestro equipo estará disponible para ayudarte.

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📧 argenyalegria@gmail.com